El Agencia de normas de publicidad (ASA) ha estimado una denuncia sobre un anuncio de videojuego colocado arte electronico (EA) con respecto a la naturaleza del juego y el hecho de que contiene cajas de botín.
El anuncio de EA para un juego con cajas de botín es criticado por ASA
La ASA accedió a la impugnación interpuesta contra la empresa Golf en efectivo juego, que afirmó que el título y sus materiales promocionales no revelaron adecuadamente a los consumidores que el juego contenía mecánicas de cajas de botín y compras aleatorias de artículos.
El organismo de control calificó la falta de transparencia en la mecánica de las cajas de botín «material”, ya que los consumidores deben conocer dichas características del juego antes de planear comprar o descargar el producto.
«Debido a que la presentación del texto en el contexto del anuncio en su conjunto no se presentó claramente, concluimos que el anuncio probablemente engañaría a los consumidores sobre la presencia de cajas de botín en el juego, que consideramos información material». Se leyó la declaración final de la ASA.
El anuncio de Golf Cash en cuestión apareció en Facebook V marzo 2024que mostraba extractos del juego. EA intentó asegurar a la ASA que había informado adecuadamente a los consumidores sobre la mecánica de las cajas de botín colocando un breve mensaje en la parte inferior del anuncio que decía:
«Incluye compras opcionales dentro del juego (incluidos artículos aleatorios)»
El mensaje en sí desapareció poco después de ser mostrado. El anuncio de EA es criticado después de que un asistente de investigación presentara una denuncia quien discrepó con la naturaleza de la publicidad de Golf Cash.
Según el investigador, EA no informó suficientemente al público sobre las características de las cajas de botín en su juego.
EA niega rotundamente las acusaciones formuladas en la denuncia.
EA intentó refutar estas afirmaciones, afirmando que había informado al público sobre la compra aleatoria de artículos en su juego, citando que las pautas de la ASA no especificaban cómo debería suceder exactamente esto.
En otras palabras, EA siguió al pie de la letra el Código CAP dispuesto por el regulador. La EA también insistió en que no se requiere ninguna regulación. Los editores y desarrolladores deben enfatizar «fama«En cambio», dijo la empresa, «los consumidores deberían encontrar información fácilmente».
Asimismo, la empresa argumentó que el propio anuncio ya explicaba que Golf Cash era un juego que permitía compras dentro del juegoy esto en sí mismo debería haber informado a los clientes sobre la disponibilidad de dichas recompensas.
EA acordó que, después de haber perdido su caso ante la ASA, ahora pasaría a revisar sus prácticas de marketing internas para cumplir más estrechamente con el Código CAP.
En relación con la ASA, el organismo de control concluyó que EA había violado las reglas 3.1 y 3.3 del Código CAP, que se relacionan con la “publicidad engañosa”.
Las cajas de botín han sido durante mucho tiempo objeto de controversia en la industria del juego del Reino Unido. Aunque ha habido intentos de equipararlos con los juegos de azar.no están sujetos a regulación como tal.
Sin embargo, en todo el mundo, desde Australia hasta Estados Unidos, los legisladores están analizando cada vez más de cerca cómo funcionan las cajas de botín y si deberían clasificarse en la misma categoría que los juegos de azar. Al mismo tiempo, se han reforzado las protecciones al consumidor asociadas con los juegos con cajas de botín.
Crédito de la imagen: Unsplash.com
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